Openbank desde ahora con solo una oficina

Adiós a las oficinas de Openbank, más que nunca se ha transformado en una entidad online, ya que el banco ha comunicado por carta a todos sus clientes que a partir de ahora sólo ofrecerá asistencia a través de Internet, el teléfono o las oficinas de Banesto.

Entonces, ¿cómo puedo consultar o contratar productos financieros en Openbank? A pesar que cierran las oficinas, la entiad online del Grupo Santander mantendrá solo una sucursal abierta, la de Azca, en Madrid.

Dirección: Plaza de Manuel Gómez Moreno, 2. 28020 Madrid Teléfono 91 342 10 00
Horario: De Lunes a Jueves de 8:30 a 18:00 h. Viernes de 8:30 a 14:00 h.

En éste artículo puedes leer cuánto cuesta cancelar un producto bancario

Allí podrá realizar el Servicio de Caja:

Para ingresos de efectivo, cheques en euros y en moneda extranjera.
Para disposiciones de efectivo, cheques en euros y en moneda extranjera.
Para retirar efectivo por un importe igual o superior a 3.000 euros debes utilizar tu talonario y entregar fotocopia del DNI.

Sin embargo, Openbank canalizará la comunicación con sus actuales y nuevos clienes a través de los siguientes medios:

A partir de este momento los canales de contacto con el banco son los siguientes:

Si ya es cliente: 901 247 365
Si aún no es cliente: 902 365 366
Departamento Broker Openbank: 902 42 07 24
email a [email protected]
Servicio Banca Móvil, teclea www.openbank.mobi

¿Qué ha llevado a la entidad a tomar esta decisión? Principalmente obedece a su proceso de «racionalización» de la actividad. Las principales vías de comunicación de Openbank no eran a través de su red de sucursales (el 1%), sino a través de Internet, sonde el 77% de los clientes realizan operaciones online (el 4% mediante el teléfono y el 18% lo hace indistintamente).

Openbank ya venía plasmando esta política de cierres, ya que contaba con 30 oficinas en toda España, pero progresivamente ha cerrado sucursales en los últimos años y ahora ha ha optado por cerrar 20 de las 21 oficinas que aún mantenía abiertas.