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CIUDAD DE MÉXICO, 7 de noviembre de 2023
- Tecnología desarrollada por DEUNA le permitió a doto el enrutamiento de transacciones a través de más de un procesador de pagos y motor antifraude.
- Entre enero y marzo de 2023, se rechazaron en el país 117 millones de solicitudes de compras por Internet.
CIUDAD DE MÉXICO, 7 de noviembre de 2023 /PRNewswire/ — La compañía mexicana de venta en línea de artículos electrónicos doto, dio a conocer que fortaleció su infraestructura de pagos y antifraude, con lo que logró aumentar 9% sus ventas en un lapso de dos meses. Con ello está preparada para atender periodos de alta de demanda, como es El Buen Fin, porque en su edición 2022 los productos electrónicos fueron la segunda categoría con mayor incidencia de compra en 31%1.
«Tuvimos momentos en los que nuestra tasa de aceptación de pagos con tarjetas de crédito y débito no llegaba al 50% debido a las reglas internas contra fraude de procesadores de pago, lo que limitaba de manera significativa las ventas potenciales. Dicha situación la vimos como un área de oportunidad, por lo que exploramos alternativas tecnológicas disponibles y vimos que la mejor solución la aportaba DEUNA, empresa Software as a Service.
«A través de su tecnología dynamic routing o enrutamiento dinámico, nos permitió que una pasarela de pagos secundaria procesara las transacciones que la primera había rechazado por fallos técnicos o falsos positivos de fraude. En esta primera etapa se adaptó la funcionalidad a transacciones liquidadas con tarjetas en un sólo pago y en cuotas mensuales, con y sin intereses», comentó Jair Vera de Cordoba, director de pagos y fraude de doto.
El dynamic routing de DEUNA se caracteriza por facilitar el enrutamiento de pedidos a través de más de un procesador de pagos y motor antifraude. La startup tecnológica originaria de Palo Alto, California, con presencia en América Latina, también le habilitó a doto la opción de personalizar reglas de enrutamiento con múltiples parámetros, como fue rutear transacciones de tarjetas emitidas en ciertas instituciones bancarias para implementar rutas alternativas de procesamiento por monto y cantidad de cuotas elegidas por el comprador.
En México, las bajas tasas de aceptación de pago con tarjetas son una constante que enfrentan los comercios electrónicos, tan sólo entre enero y marzo de 2023 se registraron en el país casi 347 millones de solicitudes de compras por Internet2 enviadas para su autorización a las instituciones que emitieron la tarjeta de crédito o débito con la que los usuarios pretendieron pagar en algún comercio electrónico, dando como resultado que 34% de las peticiones fueron rechazadas, es decir, 117 millones de solicitudes.
De acuerdo con el Estudio de Venta Online 20233 de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), los artículos electrónicos, rubro en el que compite doto, se ubicó entre las primeras 12 categorías de productos con mayor incidencia de compra al tener 40% de preferencia.
Cabe destacar que recientes estudios muestran que México se encuentra entre los países de mayor crecimiento en e-commerce retail, prueba de ello son los $528.1 mil millones de pesos en ventas que en 2022 logró dicho sector en nuestro país, lo que representó un crecimiento del 23%4.
«Nuestro enfoque de innovación nos ha llevado a desarrollar tecnologías disruptivas, seguras y eficientes que contribuyen a incrementar hasta 40% las tasas de aceptación de pagos de los comercios electrónicos.
«Es fundamental que los retailers en América Latina se ocupen también en contar con soluciones que les ayuden a mejorar sus infraestructuras de pagos y antifraude, de lo contrario verán limitado tanto su crecimiento en ventas como la confianza entre los consumidores, por rechazar sus transacciones en línea de manera recurrente», concluyó José María Serrano, cofundador de DEUNA.
Acerca de dotoEs una tienda en línea mexicana con 11 años de trayectoria y más de un millón de entregas en todo México. Comenzó en 2012 como proveedor en las plataformas más reconocidas de la industria. Sin embargo, en 2016 decidieron dar un paso adelante y crear su propia plataforma, lo que les permitió ofrecer precios más bajos, destacándose en el mercado. Cuenta con un amplio catálogo de productos nuevos y originales como gadgets, computadoras, celulares, gaming, electrodomésticos, entre otros; así como de diversas marcas: Xiaomi, Samsung, Apple, Realme, Google, por mencionar a algunas. Asimismo, también ofrecen equipos reacondicionados y seminuevos debidamente identificados y revisados. Actualmente, doto es fuente de más de 200 oportunidades laborales directas para los mexicanos.
Acerca de DEUNADEUNA es una empresa tecnológica disruptiva de software as a service (SaaS) que fundaron en 2020 Roberto Kafati y José María Serrano, con el objetivo de generar experiencias de pago optimizadas para comerciantes y compradores en e-commerce. Entre sus innovadoras soluciones destacan DEUNA One-Click Checkout, la cual permite a los usuarios finales tener inicios de sesión rápida y sin contraseñas, al ser reconocidos sólo con su e-mail o teléfono para ejecutar un simple proceso de autentificación. Mientras que su Orquestador de Pagos se caracteriza por reunir más de 80 diferentes métodos para mejorar la tasa de aceptación y reducir el fraude. DEUNA tiene presencia en México, Colombia, Ecuador, Chile, Argentina y Brasil, impulsando las tasas de conversión de grandes minoristas como Laika, Doto, ALSEA (Domino’s y otros), KFC, por mencionar a algunos. Asimismo, la compañía cuenta con el respaldo de inversores de clase mundial, incluyendo Activant Capital, Valor Capital, Softbank Early Stage (ahora Upload), L Catterton, e inversores ángeles como Will Hockey, Carlos García, entre otros. www.deuna.com
1 https://www.amvo.org.mx/estudios/reporte-de-resultados-el-buen-fin-2022/ 2 https://www.condusef.gob.mx/?p=estadisticas3 https://www.amvo.org.mx/estudios/estudio-sobre-venta-online-en-mexico-2023/4 https://www.amvo.org.mx/estudios/estudio-sobre-venta-online-en-mexico-2023/
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FUENTE DEUNA
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…