Las empresas financieras, de servicios públicos y minoristas en México lideran el camino de la automatización con el 27% de los procesos comerciales automatizados

Las empresas financieras, de servicios públicos y minoristas en México lideran el camino de la automatización con el 27% de los procesos comerciales automatizados

PR Newswire

Según un estudio de IDC encargado por Appian, más del 50% de las organizaciones encuestadas están aumentando sus presupuestos de tecnología de automatización

CIUDAD DE MÉXICO, 3 de abril de 2024 /PRNewswire/ — Appian (Nasdaq: APPN) informa que de acuerdo con un estudio realizado por IDC, la gran mayoría de las organizaciones en México invierten hasta el 20% de su presupuesto total de TI en soluciones de automatización. La tendencia creciente de adquirir soluciones de automatización de procesos se refleja en los presupuestos asignados por las empresas encuestadas por la consultora: el 54% de las empresas encuestadas considera que para 2024, sus presupuestos crecerán hasta un 30%, en la búsqueda de ser más eficientes y aumentar su productividad.

Automatización de procesos: estado de adopción de las Empresas Mexicanas.

«Sabemos que la productividad y la eficiencia son las principales razones por las que las empresas deciden adoptar soluciones de automatización en sus procesos y en Appian contamos con las mejores prácticas, la última tecnología y el conocimiento para ayudarles a alcanzar sus objetivos», afirma Miguel González Serrano, vicepresidente de Europa del Sur y Latinoamérica en Appian.

Casi el 80% de los ejecutivos encuestados en México dicen que es prioritario invertir en soluciones de software que no solo agilicen sus tareas individuales, sino que también fomenten la colaboración entre los empleados. De acuerdo con la firma de análisis, el 45% de las empresas en México ya están aplicando la automatización a:

  • Mejorar la experiencia del cliente, a través de los canales de comunicación e interacción con el cliente.
  • Aumentar la transparencia y eficiencia de su organización, optimizando la cadena de suministro, el cumplimiento normativo, los procesos de compras y la gestión de riesgos.
  • Ayude a la gestión de recursos humanos a incorporar nuevos empleados más rápido y a gestionar las horas de trabajo.

Desde el punto de vista del sector, las empresas más automatizadas, con más del 27% de sus procesos automatizados, se encuentran en el sector financiero, el de los servicios públicos y el del comercio minorista. Las tecnologías de automatización que más del 74% de las empresas encuestadas en México han adoptado son el procesamiento inteligente de documentos (IDP), la automatización robótica de procesos (RPA) y el software de automatización de procesos.

Las organizaciones en México han mostrado avances positivos. Casi el 80% tiene algún tipo de automatización y poco más del 50% tiene procesos totalmente automatizados, especialmente en industrias como las finanzas y la cadena de suministro. En términos de madurez en la adopción de la automatización, el 49% de las organizaciones se encuentran en las primeras tres de las cinco etapas de madurez: el 3% en el nivel Ad Hoc, el 18% en el nivel Oportunista y el 28% en el nivel Repetible; mientras que el 26% ya se encuentra en un nivel Gestionado, y un 24% en una Cultura de Innovación.

«Las empresas mexicanas son conscientes de la importancia de la automatización y la están implementando de manera productiva, beneficiando su rentabilidad sin descuidar su responsabilidad con sus empleados y la transparencia con sus clientes y socios», agrega Claudia Medina, Gerente Senior de Soluciones Empresariales de IDC México y Líder de Software y Cloud Domain de IDC Latin America.

El estudio también demuestra la preocupación de las empresas por la ciberseguridad y la disponibilidad de la información; generación, procesamiento y gestión de datos; y destaca la cultura organizacional y la capacitación. Los líderes de estas organizaciones están enfocados en generar planes de crecimiento para aumentar la productividad de los empleados y asignarles tareas más estratégicas o brindar un servicio al cliente más personalizado.

Para el análisis, IDC encuestó a tomadores de decisiones y ejecutivos con una fuerte influencia en las decisiones de inversión en TI en 88 organizaciones en México en las industrias de manufactura de bienes de consumo, finanzas, sector público, retail, servicios públicos, ciencias de la salud y telecomunicaciones. El tamaño de estas empresas corresponde a la categoría de más de 2.000 empleados a enero de 2024.

Haga clic aquí para acceder al estudio completo de IDC sobre «Automatización de procesos: estado de adopción por parte de las empresas mexicanas».

Acerca de AppianAppian es una empresa de software que automatiza los procesos empresariales. La plataforma de procesos de IA de Appian incluye todo lo que necesita para diseñar, automatizar y optimizar incluso los procesos más complejos, de principio a fin. Las organizaciones más innovadoras del mundo confían en Appian para mejorar sus flujos de trabajo, unificar los datos y optimizar las operaciones, lo que se traduce en un mejor crecimiento y mejores experiencias para los clientes. Para obtener más información, visite appian.es. [Nasdaq: APPN]

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(PRNewsfoto/Appian)

 

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FUENTE Appian

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  6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
    -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
    -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
    -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
    ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
    ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
    Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
    Muchas gracias a todos por responder

  7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

  8. hola buenas!
    me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
    javi

  9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

  10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

  11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

  12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

  13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

  14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

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  20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

  21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

  22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

  23. Banesto «premia», menuda falacia…
    No hay ningún banco que premie a nadie.
    BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
    DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

  24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
    ES POR DAR PISTAS…