KARISMA HOTELS & RESORTS, SALESFORCE Y TELMEX SE ALÍAN PARA IMPULSAR LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA HOTELERÍA

KARISMA HOTELS & RESORTS, SALESFORCE Y TELMEX SE ALÍAN PARA IMPULSAR LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA HOTELERÍA

PR Newswire

Una ceremonia de firma de contrato, marca el inicio de la inversión en el avance tecnológico de vanguardia.

CIUDAD DE MÉXICO, 6 de diciembre de 2023 /PRNewswire/ — Karisma Hotels & Resorts, la compañía líder en el desarrollo, operación y administración de la hospitalidad, anuncia orgullosamente un acuerdo innovador con Salesforce, la compañía más grande del mundo en administración de relaciones con clientes (CRM) & Inteligencia Artificial (IA),y ,TELMEX la compañía de Telecomunicaciones y Soluciones de Tecnología de Información más grande de México. Este innovador acuerdo, marcado por una ceremonia  de firma de contrato el 5 de diciembre de 2023, significará un importante paso adelante en el avance tecnológico para la industria de la hospitalidad. 

«Asociarnos con Salesforce y TELMEX es un momento trascendental para Karisma Hotels & Resorts», afirma Esteban Velásquez, CEO Karisma Hotels & Resorts. «Nos embarcamos en un viaje para revolucionar el sector de la hospitalidad con nuestro compromiso compartido con la excelencia y la innovación. Este acuerdo sin duda dará lugar a una experiencia perfecta y personalizada para nuestros valiosos clientes, estableciendo nuevos estándares en la industria.»

Salesforce, reconocida como la empresa líder en CRM, Inteligencia Artificial y Nube de Datos, aporta su experiencia en Middleware, mientras que TELMEX, reconocida por la implementación de soluciones tecnológicas a través de Triara y Uninet, y como el proveedor de tecnología más importante de México, junto con Karisma Hotels & Resorts, una autoridad prominente en el sector hotelero, con su amplia experiencia en operaciones hoteleras, complementan esta alianza. Esta asociación estratégica abarca varios proyectos tecnológicos de vanguardia que prometen redefinir el panorama de los servicios de hospitalidad al agilizar la gestión de las relaciones con los clientes y mejorar la infraestructura general de comunicaciones.

Las iniciativas clave incluyen la implementación de un Middleware hotelero que servirá como canal de comunicación tecnológico para las aplicaciones que utilizan MuleSoft, la principal solución de Salesforce para API y conectividad de aplicaciones. Además, la iniciativa presenta un modelo unificado de Tarifa Central, posicionando a Karisma Hotels & Resorts a la vanguardia de la administración y oferta hotelera. La alianza también implica la implementación del CRM de Salesforce para marketing, ventas y operaciones, al tiempo que integra las soluciones Salesfore «Einstein», la primera inteligencia artificial de CRM del mundo que ofrece contenido creado por IA en cada interacción de ventas, servicio, marketing, comercio y TI a hiperescala. Los datos en tiempo real proporcionados por esta integración permitirán a Karisma Hotels & Resorts mejorar el compromiso con el cliente y adaptar el contenido dinámicamente dentro de su CRM Salesforce, utilizando mensajes en lenguaje natural y capacidades avanzadas de IA para satisfacer la información y las necesidades cambiantes del cliente sin problemas.

Esta alianza marca el inicio de una relación a largo plazo orientada a la mejora continua y la innovación. Los proyectos transformadores abarcarán varias empresas dentro de la cartera de Karisma Hotels & Resorts, incluidas todas las propiedades gestionadas y operadas. La asociación promete un enfoque de 360 grados, proporcionando a los clientes, socios y turistas, experiencias únicas y personalizadas desde la planificación de las vacaciones hasta la llegada de los huéspedes.

«TELMEX se enorgullece de estar al lado de Karisma Hotels & Resorts  y Salesforce en esta colaboración transformadora», comenta Mauricio Alcocer Sola, Director Comercial y de Soluciones TI. «Juntos, ponemos a la vanguardia las amplias capacidades tecnológicas de TELMEX, contribuyendo a la evolución con soluciones de vanguardia en el sector hotelero. Esta iniciativa refleja nuestro compromiso colectivo con el avance de la tecnología, su implementación, gestión y adopción, Estamos entusiasmados con su impacto positivo en el futuro de los servicios al huésped y la gestión hotelera.»

El pasado 5 de diciembre, los socios celebraron el inicio de este acuerdo con una ceremonia que inició con un cóctel de bienvenida y palabras de los principales oradores y culminó con la firma del acuerdo de asociación por parte de Telmex, Salesforce y Karisma. La lista de invitados incluía a ejecutivos clave de los sectores de la gestión hotelera, el turismo y la tecnología, lo que garantizó una amplia representación de las partes interesadas. Entre los asistentes más destacados se encontraban el Ing. Mauricio Alcocer Sola, Director Comercial y de Soluciones TI de TELMEX y los ejecutivos de Lynx 9 Eduardo Vergara y Belinda Vergara.

Para más información sobre esta innovadora asociación y sus proyectos transformadores, visite: https://www.karismahotels.com/es

Fotos en alta definición aqui.

Acerca Karisma Hotels & Resorts

Karisma Hotels & Resorts es una galardonada colección de hoteles de lujo que posee y gestiona un impresionante portafolio de propiedades en América Latina, el Caribe y Europa. Sus marcas incluyen Margaritaville Island Reserve, parte de Island Reserve® Inclusive Collection by Karisma; Azul Beach Resorts by Karisma; y Nickelodeon Hotels & Resorts. Las propiedades han sido reconocidas con los mejores premios de la industria, incluyendo «Los 100 Mejores Hoteles del Mundo» de Condé Nast Traveler, «Los 30 Mejores Hoteles en Cancún» de Condé Nast Traveler, «Los Mejores Hoteles para Romance» de TripAdvisor® Traveler’s Choice, y «Five Diamond Award» y el «Four Diamond Award» de AAA. Karisma Hotels & Resorts está comprometida con el apoyo a los empleados y a la comunidad al tiempo que ofrece experiencias auténticas a los huéspedes, recibiendo reconocimiento mundial por su enfoque compasivo y creativo en la gestión de la hospitalidad y la innovación de sus productos.

Contacto INK PRNaya Bello | [email protected] | 747 143 3201

Foto – https://mma.prnewswire.com/media/2294551/DSC00679.jpg Logo – https://mma.prnewswire.com/media/2294552/Logo_Karisma_blue.jpg

 

FUENTE Karisma Hotels & Resorts

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  6. Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
    -¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
    -¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
    -No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
    ¿Hay que mantenerlas 13 meses?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
    ¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
    ¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
    Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
    Muchas gracias a todos por responder

  7. Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.

  8. hola buenas!
    me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
    javi

  9. NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.

  10. Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado

  11. Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.

  12. No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.

  13. Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.

  14. Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.

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  20. hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .

  21. Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!

  22. CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES

  23. Banesto «premia», menuda falacia…
    No hay ningún banco que premie a nadie.
    BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
    DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.

  24. POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
    ES POR DAR PISTAS…