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LIMA, Perú, 6 de diciembre de 2023
- De acuerdo con los resultados del Reporte de Seguridad, la plataforma global de movilidad y servicios urbanos con mayor crecimiento del mundo registró que 9 de cada 10 viajes han recibido comentarios positivos por parte de los pasajeros.
- Al mismo tiempo, los datos revelan que el 99.6% de los traslados tienen una calificación alta del conductor, mientras que la firma bloqueo más de 1,919 cuentas sospechosas o criminales tan sólo en la ciudad de Lima, que intentaron pre-registrarse en la app.
LIMA, Perú, 6 de diciembre de 2023 /PRNewswire/ — La plataforma global de movilidad y servicios urbanos con mayor crecimiento del mundo, inDrive, celebró 5 años en el país y presentó su reporte de seguridad. Este estudio revela diversos aspectos de seguridad en la movilidad de la app, a partir de un análisis de la experiencia de los viajes desde el punto de vista de la seguridad de los conductores y los pasajeros, así como de los vehículos.
La investigación indica que inDrive logró un 99.9% de viajes sin incidentes ni problemas entre 2022 y la primera mitad de 2023. Además, señala que 9 de cada 10 viajes han recibido comentarios positivos por parte de los pasajeros, al tiempo que 99.6% de los traslados tienen una calificación alta del conductor; por ejemplo, de 4.5 estrellas o más.
«Desde nuestro lanzamiento en 2018 en el Perú, nos hemos comprometido con la integridad de nuestros servicios, en un contexto en el que la seguridad se posiciona como uno de los principales desafíos a nivel regional; por ello, no sólo estamos orgullosos de ser la primera plataforma en ofrecer un modelo de negociación de tarifas, con precios justos y mayor transparencia para pasajeros y conductores de autos particulares y taxis locales, sino de implementar iniciativas como Pacto de Seguridad, enfocadas en empoderar a las personas e impulsar la seguridad en los viajes través de funciones específicas, un código de conducta, consejos prácticos y colaboración, acciones que en suma fomentan el respeto mutuo y las prácticas seguras en cada trayecto», explica Sabina Mamedova, Directora de Seguridad para inDrive.
De acuerdo con la experta, los datos recopilados son la muestra de esta visión. Asimismo, proporcionan información valiosa para el sector en general, pues ofrecen una perspectiva clara de los desafíos a resolver para garantizar la satisfacción de todos los involucrados, en una apuesta franca por poner al cliente en el centro. De esta manera, entre los hallazgos clave se encuentra el bloqueo de más de 1,919 cuentas sospechosas o criminales tan sólo en la ciudad de Lima, que intentaron pre-registrarse en la plataforma. En adición, el equipo de moderación prohibió un total de 18,115 contenidos obscenos (fotos y comentarios) que intentaron ser compartidos.
Por otro lado, inDrive reforzó su proceso general en la selección de conductores, con rigurosas revisiones de antecedentes, verificaciones de licencias y programas de capacitación; entre otros documentos que son analizados de manera manual y con herramientas de Inteligencia Artificial (IA), que permiten validar la identidad a través del reconocimiento facial. Tales como: la licencia de conducir, selfie con identificación en mano, documento de antecedentes no penales y tarjetas de taxista SOAT, así como fotos del auto y tarjeta de circulación.
Todo ello impactó positivamente en la seguridad, de tal manera, que menos del 2% de las solicitudes al contact center de la aplicación fueron relacionadas con incidentes/seguridad. Estas fueron atendidas en cuestión minutos por un equipo 100% hispanohablante en el chat y mail dedicado a atender todas las consultas ―las relacionadas con la seguridad en una sección independiente―, con los procesos y sistemas necesarios, incluidas llamadas rápidas a los usuarios, protocolo de gestión de incidencias, así como respuestas a preguntas relacionadas con la aplicación y su funcionalidad, tramitación de pedidos y objetivos perdidos.
«En conclusión, el informe Pacto de Seguridad en el Perú de inDrive para el período de 2022 a mediados de 2023 destaca un compromiso sólido con la seguridad de los usuarios y logra un impresionante 99.9% de viajes sin incidentes. Las medidas incluyen la rigurosa selección y formación de conductores, innovadoras tecnologías de verificación de pasajeros y respuestas eficaces a incidentes. Así, seguimos en el camino de posicionarnos como un líder en seguridad en la industria del transporte por aplicación a nivel global», concluye Paola Reynoso Cano, Gerente de Comunicación Corporativa de inDrive.
Para consultar los resultados del reporte completo Pacto de Seguridad en el Perú da clic aquí.
Acerca de inDrive
inDrive es una plataforma global de movilidad y servicios urbanos con sede en Mountain View, California, EUA. La aplicación de inDrive ha sido descargada más de 200 millones de veces y fue la segunda app de movilidad más descargada en 2022. Además de viajes, inDrive ofrece una extensa lista de servicios urbanos, incluyendo transportación ciudad a ciudad, fletes, servicios domésticos, entregas y búsqueda de empleo
inDrive opera en más de 700 ciudades de 45 países alrededor del mundo. Apoya a comunidades locales por medio de oportunidades de desarrollo basadas en el modelo de pago persona a persona (peer-to-peer), así como, programas de empoderamiento comunitario que contribuyen al desarrollo de la educación, deportes, artes, ciencias, igualdad de género y otras iniciativas prioritarias.
Para más información visite www.inDrive.com
Contacto para medios:
Eduardo AbudCommunications Director – LATAM | [email protected]
Natalia EspejoPR Manager SA | [email protected]
Eliana LeyvaPR Expert | [email protected]
Camila Watanabe YongPR Expert | [email protected]
Foto – https://mma.prnewswire.com/media/2293903/DSCF9253.jpg
FUENTE inDrive
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…