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TEANECK, Nueva Jersey, 20 de septiembre de 2023
Cognizant ayudará al líder global de servicios de gestión de crédito a modernizar su plataforma tecnológica para prestar un mejor apoyo a los clientes europeos con la gestión de deudas y otros servicios de crédito
TEANECK, Nueva Jersey, 20 de septiembre de 2023 /PRNewswire/ — Cognizant(Nasdaq: CTSH) anunció hoy que ha sido seleccionada por Intrum, una empresa global de servicios de gestión de crédito con sede en Suecia, para ofrecer servicios integrales de integración digital y modernización del núcleo de la plataforma tecnológica de gestión de crédito de Intrum. La mejora permitirá a los empleados de los centros de contacto de Intrum acceder a información procesable y basada en datos para utilizarla junto con su empatía y criterio humanos para asesorar mejor a los clientes de deuda desde sus centros de entrega paneuropeos para desarrollar soluciones y asistencia innovadoras.
Como parte del nuevo acuerdo plurianual, Cognizant espera construir y apoyar un sistema digital central junto con empleados de Intrum y otros socios, incluyendo el trabajo para implementar una nueva capa de integración. El sistema tiene como objetivo ayudar a Intrum a reducir el costo total de propiedad, acelerar la modernización de su plataforma de integración y crear un equipo de servicios digitales ágiles para gestionar las necesidades de sus clientes en 20 países de Europa, especialmente aquellos que enfrentan problemas de liquidez debido a la actual coyuntura macroeconómica.
Además, se espera que los servicios de Cognizant permitan un proceso de reestructuración y gestión de la deuda más simplificados tanto para empresas como para particulares, permitiendo a Intrum ofrecer un enfoque holístico a sus soluciones de gestión de la deuda en toda la cartera de préstamos de un cliente, y no solo abordando el componente del préstamo que es adquirido por Intrum para su gestión. Con estas capacidades tecnológicas mejoradas, Intrum espera poder identificar oportunidades de servicio de deuda más nuevas y viables, con mayores posibilidades de realizar ventas adicionales o cruzadas de otras ofertas. Además, el enfoque modernizado permitirá gestionar mayores volúmenes de transacciones, como pagos, consultas de clientes y extractos de cuentas a través de múltiples portales y canales, lo que mejorará el tiempo de respuesta a las consultas de los clientes, la gestión de la deuda y la satisfacción de los clientes.
«En tiempos de desafíos macroeconómicos, debemos asegurarnos de estar preparados para satisfacer la creciente demanda de los clientes que piden soluciones de cobro justas y éticas», comentó Ronald Reurink, de Global IT Mature & Emerging Markets & Scandinavia de Intrum. «Como líder del sector, nos esforzamos continuamente por mejorar la forma de prestar el mejor apoyo posible tanto a nuestros clientes empresariales como a los consumidores, y estamos fortaleciendo nuestra prioridad en la excelencia operativa para garantizar que nuestros recursos y herramientas sean eficaces y eficientes. Cognizant, con sus servicios expertos de transformación digital, está ayudando a Intrum a desarrollar plataformas tecnológicas de clase mundial para comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y ofrecer un servicio al cliente amigable y sin contratiempos».
«La industria de la gestión crediticia sigue siendo vital a medida que la economía global enfrenta dificultades. Por lo tanto, es fundamental que la industria evolucione y se transforme digitalmente para satisfacer la demanda y atender mejor a los clientes de una manera sencilla, eficiente y basada en datos», afirmó Mats Johard, gerente nacional de Suecia de Cognizant. «Junto con Intrum, estamos combinando nuestra experiencia técnica, empatía humana e intuición para crear y ofrecer una solución innovadora a esta compleja industria. Nos complace trabajar con Intrum para ayudarlos a acelerar su modernización con un nuevo sistema digital central».
Acerca de Intrum:Intrum es el proveedor de servicios de gestión de crédito líder en la industria con presencia en 20 mercados de Europa. Al ayudar a las empresas a recibir pagos y apoyar a las personas con sus pagos atrasados, Intrum lidera el camino hacia una economía sólida y desempeña un papel fundamental en la sociedad en general.
Acerca de Cognizant:Cognizant (Nasdaq: CTSH) crea negocios modernos. Ayudamos a nuestros clientes a modernizar la tecnología, reimaginar los procesos y transformar experiencias para que puedan mantenerse a la vanguardia en un mundo que cambia a gran velocidad. Juntos, estamos mejorando la vida cotidiana. Vea cómo en www.cognizant.com o en @cognizant
Para obtener más información, contacte a:
EMEA / APAC / América:
India:
Christina Schneider
Rashmi Vasisht
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FUENTE Cognizant Technology Solutions
Tengo varias preguntas sobre esto a ver si me podiais aclarar:
-¿Puedo hacer un ingreso regular de 800 euros y me cobran 0euos de comisiones y mto.?
-¿Puedo sacar el dinero cuando quiera?,¿todo ó tengo entendido que hay que mantener un mínimo de 100 euros los 30 meses?
-No necesito pero me obligan a sacar una tarjeta de débito que me cuesta 11 euros el primer año y 22 euros la renovación, también otra de credito que me cuesta 0 euros el primer año y 35 euros la renovación.
¿Hay que mantenerlas 13 meses?
¿Puedo cancelar alguna de ellas desde el principio?
¿Puedo cancelar alguna de ellas antes de la renovación?
¿Hay alguna tarjeta de credito más barata?
Aparte de la cuenta nómina he visto que también que para que te den la tv también se puede sacar una cuenta tarifa plana básica o personal, ¿sabeis algo de estas cuentas?¿que requisitos tienen?
Muchas gracias a todos por responder
Yo fui a informarme y te cuento. Únicamente admiten los ingresos regulares en el caso de que seas autónomo. Te abren una cuenta Tarifa Plana Cero que está exenta de comisiones y presenta alguna ventaja más. Sobre dejar un mínimo de saldo en la cuenta no es necesario, pero sí te obligan a mantener varias tarjetas durante los 30 meses con un coste aproximado de 100 euros anuales.
hola buenas!
me llamo javi y estoy dudando de que banco, me puede dar mas beficios, sin sorpresas por domiciliar la nomina, ya que llevo años en la caixa y no me da nada ningun beneficio. es mas me rechazan los prestamos que solicito, ni siquiera una targeta de credito, por alegan de que siempre esta a cero la cuenta, yo cuando cobro la nomina dejo el dinero para los pagos, y saco el resto, pues no me fio, de que un dia me quede sin dinero, ya que esta todo muy mal, corre riesgo mi dinero o mis ahorros en el banco?? muchas gracias y un cordial saludo.
javi
NO TE EXTRAÑE QUE NO TE DEN LOS PTMOS, PORQUE LO QUE VEN ES QUE NO TIENES CAPACIDAD DE AHORRO PORQUE SIEMPRE DEJAS LA CTA. EN MINIMOS, ASI NINGUN BANCO TE LO VA A CONCEDER. TAMBIEN ES VERDAD QUE LA CAIXA, COMO TANTAS OTRAS CAJAS, TIENE EL PUÑO CERRADO PARA LOS RIESGOS, PARA REMONTAR. NO TE PREOCUPES, QUE POR UNA NOMINA NO CREO QUE NINGUN BANCO SE COJA LAS MANOS. LOS QUE SE TIENEN QUE PREOCUPAR SON LOS QUE TIENEN DÉPÓSITOS Y FONDOS EN BANCOS DE DUDOSA ACTIVIDAD. LA GENTE SE PIENSA QUE PORQUE LES DEN UN 7% YA ES UN GRAN BANCO Y SE EQUIVOCAN. LO QUE LES PASA ES QUE EL BANCO DE ESPAÑA LES PRESTA EL DINERO MAS CARO Y POR ESO OPTAN POR CONSEGUIRLO EN EL MERCADO MONETARIO, Y SI EL BANCO DE ESPAÑA NO SE FIA DE ELLOS, VA Y SE FIA LA GENTE. QUE LOS BANCOS NOES LA ADMON PUBLICA, ABRAN OS OJOS.
Hola , cuando vallais al banco queos dejen lo que hay que pagar de irpf y de iva sobre el valor de la tele ya que en la mayoria de bancos esto no lo dicen y luego llagan las sorpresas .A mi ya me ha pasado con la promoción del portatil y nunca me hablaros de esto . Cuidado
Yo he estado calculando y la tele entre unas cosas y otras te sale sobre unos 250euros que tampoco regalan tanto .Hay oficinas en las que han dado la occión de poner un dinero a plazo fijo a 12meses de 9300euros o 6800euros a 18 meses.
No es ningún chollo. Te obligan a contratar dos tarjetas de crédito que tienes que pagar porque las tienes que mantener 13 meses por lo menos y además llevan unos costes desproporcionados si las utilizas. En total, no usando las tarjetas y anulándolas una vez cumplidos los 13 meses puedes ahorrar unos 38 euros con respecto al precio de ese televisor en una gran superficie. Y además luego vendrá que te cobran para hacienda la retención correspondiente, por lo que probablemente incluso en las mejores condiciones te cueste más que si ahorras un poco y lña compras directamente.
Creó que teneis toda la razón, que aqui no te regalan nada, ya que a mí me paso con unas sartenes que regalaban el banco bilbao, que al final entre el irpf y el descuento de Hacienda, al final me salieron caras, así es que no os tomen el pelo, que al final siempre esta la letra pequeña que es la que nos joroba, por no decir otra cosa.
Yo saque el portatil y ahora me he sacado la TV LCD 32. Estas promos no hay que declararlas. No es obligado domiciliar nomina. Si, meter en la cuenta 800€ todos los meses en un margen de 10 dias. Cero matacero, pero cero,cero, cero de gastos de mantenimiento, ni por recibos, ni por el correo a casa, ni por transfer. Las tarjets gratis el 1er año. Resto fuera. Dadas de baja Menos la de debito. Banesto no pierde nada, ganar, gana clientes que es el proposito de esta promo. Precio de portatil y tv 32 en mercao unos 900€ los 2. En banest 197€. Los hay mejores, nos ha jodio! portatiles a 1200€, TV LCD 32 a 1000€. Señores, son lentejas. Relacion calida-precio-promo es cojonud…….Un saludit a los viandantes.
hola , no se si llegara mi comentario pero os voi a esplicar. esto es el cuento de la abuela. mira yo tengo el portatil. y he cogio tab la tele, pero sabeis ke?, me ha pasado de todo. os esplico. primero me cobran 74 euros y 25 euros de unas tarjetas que yo no las he visto aparecer por mi casa , me cabreo con el banco. llamo y pido esplicaciones. me dicen que van en la promocion, nunca jamas nadie me informo de las tarjetas, no me devuelven el dinero. me cabreo y me dicen que llame aun numero de tefono para darlas de baja, se pasan los dias, intentamos darlas de baja. largas y larga, que si este numero de tefono que si el otro bla bla bla. conseguimos hablar y nos dicen que tenemos que cambiar el contrato a tarifa plana o no se ke historias, llamando al banco se pasan los dias, largas y largas. me cabreo y estoi por suspender todo, me dicen que si lo quiero cambiar y dar de baja las tarjetas que nunca he tenido. tengo que pagar comisiones cada seis meses de doce y pico euros, y que si no quiero que me cobren comisiones tengo que ir todos los meses al banco a hacerlo yo, ufffffffffff.aun hay mas. me dan de baja y me hacen la tarifa plana, se equivocan un monton de veces. me hacen pasar muchos cabreos.y al final cuando llego a casa me han cobrado 25, 50 euros. y llamo por telefono y se lo digo , me dicen claro por dar de baja la otra cuenta , la madre que los pario. ladrones. o sea os digo que la tele no sale regalada, se la cobran y muy bien cobrada , nadie da nada por nada. en cuento termine de pagar lo que debo quito todas las cuentas del banesto.espero que alguien me lea y que me conteste gracias .
Banesto ha jodido a mi marido y a un amigo tambien. Para mi, despues de Banco de Andalucía son los peores. Y quieran creerlo o no ni la television ni el portátil te lo regalan.. como no cumplas cualquiera de las reglas te sancionan con 300 y pico de euros.. porque nos hemos mudado de casa y los recibos domiciados se cortaron «temporalmente» la sancion fue de mas de 300 euros.. y el cabreo q te llevas cuando ves lo q te han descontado y luego para ir a reclamarlos.. y como te tratan !! en fin.. espero que Banesto sea lo primero en undirse en el fin del mundo!!
CHOLLO!!!!!!!!!JAJAJAJAJA…….NO ES NINGUN CHOLLO!!!!!!! te cobran 100 € de gastos de manipulacion, mas 150 € en tarjetas durante 2 años, mas 6 € mensuales de mantenimiento de cuenta durante 30 meses, total que pagas 630 Euros por un ordenador o una TV que su valor seguro que no llega a 500 €. Y encima si vas a cancelar la cuenta cuando cumples los 30 meses requeridos te hacen esperar dos horas para decirte que no tienen linea de telefono para dar de baja la cuenta, cosa que no para nunca cuando vas a contratarlo. Y del trato que dispensan….., es el mismo que si vas con un fajo de billetes de 500 € por los CO-JONES
Banesto «premia», menuda falacia…
No hay ningún banco que premie a nadie.
BANESTO NECESITA NUESTRAS NÓMINAS, Y EN CUANTO VAS UN POCO JUSTO, COMO BUENOS JUDÍOS Y ÁVAROS QUE SON, TE ACOSAN Y MACHACAN, Y TE SACAN HASTA LAS ENTRAÑAS EN COMISIONES.
DESPUÉS EL ESTADO APOYA A LOS BANCOS, CON LA EXCUSA DE QUE SI CAEN LOS BANCOS CAEMOS TODOS. LOS BANCOS NECESITAN UN BOICOT DE VEZ EN CUANDO, PARA QUE NO NOS RESTREGUEN POR LA CARA SUS BENEFICIOS.
POR CIERTO, LO QUE MÁS FASTIDIA A UN BANCO ES UNA RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y OTRA AL BANCO DE ESPAÑA.
ES POR DAR PISTAS…